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Shopping Guide

配送・送料について

追跡可能メール便(ネコポス)

【配送サービスについて】
送料:300円(全国一律)
※こちらはポスト投函での配達です。日時指定はできません。
※こちらの配送方法は購入合計金額が税込5500円以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 

レターパック(日本郵便)

【配送サービスについて】
送料:370円(全国一律)
※こちらはポスト投函での配達です。日時指定はできません。
※こちらの配送方法は購入合計金額が税込5500円以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 

宅配便

【配送サービスについて】
送料:800円(北海道・沖縄県は送料1200円)
ヤマト運輸または佐川急便・日本郵便で発送いたします。お客様による運送会社指定はお受けできません。
※代金引換決済の場合は購入金額に応じて代金引換手数料がかかります。
※こちらの配送方法は、購入合計金額が税込11,000円以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 

支払い方法について

クレジット


※クレジットカード決済は一括支払いのみとなります。
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
 

コンビニ前払い

コンビニ支払い手数料として250円頂戴いたします。
コンビニ決済はローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート/セブンイレブンでの支払いとなります。
支払いの期限は注文日の翌日から10日間となっております。
お早めのお振込みをお願い致します。 

商品代引き(ヤマト運輸)

商品代引でのお支払いの場合の手数料は以下になります。
0〜10,000円(税込):330円
10,000〜30,000円(税込):440円
30,000円(税込)以上:605円
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。 

返品について

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 トータス
運営統括責任者名
亀田 頼一
住所
7750203 徳島県海部郡海陽町大里字中須土手外1-1
商品代金以外の料金の説明
送料は追跡可能メール便(ネコポス):300円(税込5500円以上で無料)、レターパック:370円(税込5500円以上で無料)、宅配便:800円《北海道・沖縄県は1200円》(税込11,000円以上で無料)となります。
販売価格・送料とは別に、支払い方法に応じて、代引き手数料(330円〜605円:購入金額に応じて変更有り)、コンビニ決済手数料(250円)がかかる場合もございます。
申込有効期限
十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
引渡し時期
クレジット支払い・代引き支払いは、ご注文を受けてから1〜3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済は前払い決済(期限:ご注文日の翌日から10日間)となり、こちらで入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

電話番号
0884-74-3680
公開メールアドレス
info@tortoise1897.com

よくあるご質問

腹巻のサイズはどれを選べばいいですか?

トータスの腹巻は全て男女兼用サイズとなっておりますが、男女ともに普段着ているお洋服と同じサイズをおすすめしています。または、商品ページに記載している対応サイズをご参考くださいませ。

腹巻の上・下・表・裏がわからない

どの腹巻も上・下・表・裏の指定は特にございませんが、タグまたは品質表示プリントは『表』に付けさせて頂いております。
いちばん心地よく着用出来る向きでご使用頂けましたら幸いです。

妊娠中でも着用できますか?

はい。妊娠中の方には特におすすめしています。妊娠初期〜中期には通常タイプの腹巻を、妊娠後期にはロングタイプの腹巻が適しています。

ハラマキパンツは1枚で履けますか?

ハラマキパンツはショーツの上から重ねて履くオーバーパンツの仕様となっておりますので、クロッチ(股の部分の当て布)がついておりません。
基本的に1枚での着用はおすすめしておりませんが、気にならなければそのまま履いて頂いてもよいかと思います。
ただ、本品はショーツとしての機能が十分ではありませんので、1枚でのご着用の際は自己責任でのご使用をお願い致します。

藍染商品の洗濯方法・取り扱いが難しそう。

やさしく手洗いをおすすめしておりますが、洗濯機をご使用の場合は目の細かい洗濯ネットにいれて頂き、普段通りのお洗濯が可能です。
洗剤は蛍光増白剤・漂白剤を含まないものをご使用ください。また、ドライクリーニングはお避けください。
藍の色をきれいに保つために、裏返しにして形を整え、陰干しすることをおすすめしております。
また、蛍光灯などの光が長時間当たっている状態なども変色の原因となります。保管の際には、光が直接当たらない場所への保管をおすすめします。