配送・送料について

追跡可能メール便(ネコポス・ゆうパケット)
【配送サービスについて】
ネコポスもしくはゆうパケットでお送りします。
※こちらはポスト投函での配達です。日時指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード・代金引換) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 
宅配便
【配送業者】ヤマト運輸または日本郵便で発送いたします。お客様による運送会社指定はお受けできません。
※代金引換決済の場合はゆうパックでの配送となります。
※代金引換手数料330円がかかります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 

支払い方法について

クレジット

※クレジットカード決済は一括支払いのみとなります。
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
 
商品代引き(ゆうパック)
商品代引でのお支払いの場合は一律で330円の手数料を頂きます。 
楽天ペイ
楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 
PayPay
 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 トータス 
運営統括責任者名
亀田 頼一 
郵便番号
7750203 
住所
徳島県海部郡海陽町大里字中須土手外1-1 
商品代金以外の料金の説明
送料は追跡可能メール便(ネコポス・ゆうパケット):300円(税抜5000円以上で無料)、宅配便:800円(税抜10,000円以上で無料)となります。
販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
電話番号
0884-74-3680 
公開メールアドレス
info@tortoise1897.com